NIKO様インタビュー

株式会社NIKO様団栗訪問看護ステーション

「安心して利用して頂くために」
短期間でのホームページリニューアル

代表取締役 管理者 木元友加里さん(左)
事務 近藤織江さん(右)にお話を伺いました

(以下:木元さん、近藤さん

訪問看護が担う医療的ケア

Q.1御社のお仕事をご紹介いただけますか。

川越市内の病院や、ケアマネジャー様から、在宅で療養される患者様をご紹介頂き、その方が何に困っているのか?をヒアリングさせて頂きながら、在宅療養の患者様に対して、医療的ケアをさせて頂いています。簡単に言うと、病院に入院していれば、ベットへ看護師が「いかがですか?」と検温や状態を聞きに来てくれると思いますが、そのことをご自宅にお伺いして、させて頂くようなイメージです。

安心して利用いただくために

Q.2ホームページをリニューアルしようと考えた目的及びきっかけはなんですか?

看護を受けられる利用者様や、そのご家族様がホームページを見て信頼できる事業所かどうかを判断される場合もありますし、求職の方には自社の良さや雰囲気を伝えられるので、ホームページのリニューアルを考えていました。また、レイアウト(見た目)の改善や、ブログ・お問い合わせフォームなどの機能を追加などで、ホームページを強化したいと思っていました。

信頼と地域の繋がり

Q.3数ある制作会社の中から、弊社に決めて頂いた理由を教えてください。

雇用関係でお世話になっている川越商工会議所のスタッフさんに、雑談の中で、ホームページのリニューアルについて相談したところ、GIV株式会社さんを紹介していただきました。また、ちょうど、相談のタイミングで、小規模事業者持続化補助金の申請が受理されれば、ホームページ制作費の3分の2まで補助頂けると伺い、「ホームページをリニューアルしてくても予算的にもな」と迷っていた状況だったので、背中を押してもらった形で、進めることにしました。GIVさんにお願いした決め手は、信頼している川越商工会議所の担当の方からの紹介だったことです。東京などの遠くの会社だと、メールだけでの対応など、顔が見えないことも心配だったので、そうではなく顔の見える、川越市内で近くの会社だったことも大きいです。

制作の反省点

Q.4ホームページ制作をしていく上で、悩んだこと、困ったことがあれば教えてください。

時間がなかったのでできなかったのですが、社内でリニューアルについての話し合いがきちんとできればもっと良かったと思います。

ただ、時間があったとしても何から始めたらいいのか正直わからなかったとも思います。

Q.5弊社にてお役に立てたこと、また、もう少しこうして欲しかったなどあれば教えてください。

短い期間での制作をお願いしてしまって、申し訳なく思っています。もし時間があったなら、デザインを何パターンか出して頂いて、その中から選ぶことができると良かったのかなと思います。

今回は元々あったホームページをもとにデザインして頂いたのですが、もし初めてホームページを作るということであれば、もっと時間をとってお話しをして、私たちのことを知ってもらった上で作っていただいたと思います。それだと、今回作っていただいた物とはまた違うホームページになったかもしれません。

伝わる、繋がるホームページに

Q.6ホームページをリニューアルした後の反響を教えてください。

「変わったよね」「可愛くなったよね」などのお声もいただいていますし、ホームページを見ていただける件数はとても多くなったと思います。よりホームページらしくなったことで、書式のダウンロードのご案内がしやすくなりました。今回お願いしたホームページは、シンボルの「大きな木」のイラストを活かしながら、親しみやすいデザインでお願いしていたのですが、その結果、求職の方は必ずホームページやブログを見てから来てくれ、弊社のアットホームな雰囲気に惹かれれて、お問い合わせを頂くことも増えています。

IT化への不安と期待

Q.7今後、別のITサービスの導入の検討をされている場合は、どのようなサービスを検討されているか教えてください。

サービスを導入して効率化できても、ITのスキルが高い人、ちょっと苦手な人もいるので、効率化を優先しすぎて、使い慣れないサービスで疲弊してしまうのも、と悩んでいます。最低限使用しなければならないシステムがいくつかあるのですが、今現在も登録や管理が大変な状態です。もしも今使用している複数のシステムが一元化できるサービスがあれば便利だと思います。また、電子サインや電子印鑑を導入できたら良いなと考えていますが、まだまだ紙でのやりとりが主流です。

ホームページを育てるために

Q.7最後に、弊社に期待して頂ける部分や、その他、ご意見あればお願いします。

デザインは金額が決められない部分があると思いますが、ある程度目安となる料金表があると良いと思います。また今後のためにも、例えば写真の入れ替えなど、ホームページの修正をする場合いくらぐらいかかるのかを知っておきたいです。

株式会社NIKO

  • 【住所】埼玉県川越市喜多町2-6 喜多町ビル502号
  • 【TEL】049-227-0005
  • 【FAX】049-227-0006
  • 【URL】https://niko-donguri.com/

貴重なご意見ありがとうございました。弊社では小規模事業者持続化補助金の申請を考慮して、ホームページ制作を行います。ご意見いただきました料金の目安につきまして、ホームページリニューアル時に公開いたしました。また、ご予算に応じた制作・更新のご提案も可能ですので、お気軽にご相談ください。